Jak jeden z ekspertów miałem przyjemność wypowiedzieć się na łamach nowymarketing.pl o prawie sztucznej inteligencji i jej wpływie na branżę kreatywną.
A było o czym pisać!
Czy zastanawiałeś się co by się stało, gdyby AI pojawiło się, gdy prawo konsumenckie dopiero raczkowało, a o RODO się nikomu nie śniło?
Otoczenie prawno-kulturowe w jakim pojawia się technologia jest szalenie ważne i AI nie jest tutaj wyjątkiem.
Od stycznia 2023 roku weszły w życie liczne zmiany w prawie, które zostały wymuszone koniecznością implementacji postanowień dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 r. zmieniającej dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 98/6/WE, 2005/29/WE oraz 2011/83/UE.
Ta istna ściana tekstu sprowadza się jednak do prostego stwierdzenia: chodzi o Omnibusa!
A dokładniej o ustawę z dnia 1 grudnia 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw.
Osławiony już Omnibus niesie za sobą wiele zmian m.in. w prawie konsumenckim, które nakładają na przedsiębiorców kolejne wymogi i obostrzenia.
Odnoszę wrażenie, że wszyscy lubimy, gdy giganci biorą się „za łby”.
Nie ważne czy są politycy ze świecznika, bokserzy wagi super ciężkiej czy nawet…marki.
W końcu wojny reklamowe Coca-Coli i Pepsi, czy Microsoftu i Appla stały się wręcz legendarne.
Dlatego z zaciekawieniem obserwuję małą wojenkę Lidla i Biendronki, które spierają się o miano najtańszego dyskontu.
Akurat w walce na ceny nie ma nic emocjonującego, ale w tym sporze sięgnięto po nową (jak na nasz rynek) metodę: wykorzystanie badań w reklamie.
Kiedy byłem młodym prawnikiem to można powiedzieć, że prawo konsumenckie jeszcze „raczkowało” (o rakach zresztą będzie dzisiaj sporo 😁).
Szybko jednak „nabijani w butelkę” klienci zaczęli coraz odważniej sięgać po przepisy ochronne, które wyrastały jak grzyby po deszczu.
Tyle, że rewolucje konsumenckie nie imały się agencji reklamowych. W końcu branża kreatywna to w 99,9% relacje B2B.
I tu Cię zaskoczę: doczekałeś czasów, gdzie klient Twojej agencji – przedsiębiorca z krwi i kości również ma traktowany tak jak konsument.
Bardzo szybko po rozpoczęciu mojej specjalizacji z zakresu obsług agencji marketingowych zauważyłem pewną zależność.
Otóż pisanie o zagadnieniach prawnych związanych z działalnością agencji przyciągało nie tylko uwagę właścicieli tych firm.
Zaczęła się ze mną kontaktować także całkiem liczna grupa osób, które były zwyczajnie niezadowolone z usług agencji, z którymi współpracowały.
Oczekiwanie tych osób było takie, że skoro ja zajmuję się tematami związanymi z prawnymi aspektami działalności agencji to powinienem również umieć im móc pomóc.
W czym? W „rozliczeniu” tych (potencjalnie) nierzetelnych agencji ze źle (rzekomo) wykonanej pracy.
