Jeżeli trafiłeś tutaj googlując „niekończące się poprawki” to znaczy, że naprawdę jesteś w opałach 😄. Na początek zdefiniujmy co to są „niekończące się poprawki”. Same poprawki wpisane są w Twoje usługi. Nie dlatego, że się nie przykładasz, albo robisz coś z wadami. Właśnie DLATEGO, że się przykładasz chcesz żeby klient był zadowolony. NAPRAWDĘ ZADOWOLONY. A […]
Klienci agencji
Prawdziwą zmorą każdego przedsiębiorcy są dwa rodzaje klientów: niezdecydowany i niefrasobliwy. Klient niezdecydowany to taki, który prowadzi niekończące się negocjację polegające głównie na przesyłaniu lawiny e-maili z poprawkami do umowy. Każda kropka i przecinek mają dla niego znacznie, a każdy akapit jest bastionem który należy bronić do upadłego. I tak możecie wymienić między sobą nawet […]
Zdarza mi się, że klient przesyła mi umowę i chcąc ewidentnie pożegnać się z drugą stroną pisze: „proszę poszukać czy nie ma w tej umowie jakiegoś błędu” Dopatruję się wtedy przypisywania prawnikom wiedzy tajemnej, dzięki której można popatrzeć na umowę, zrobić „czary-mary” i nagle (albo jak w komiksach „WTEM!”) umowa staje się nieważna, a wszystkie […]
Tutaj pisałem o nieuczciwej reklamie i co grozi Twojej agencji reklamowej za jej…popełnienie 😜. Jakichkolwiek orzeczeń jest na lekarstwo (nie wspominając już o statystyce), ale myślę, że śmiało można poczynić następujące założenie: nieuczciwa reklama powstaje na wyraźne polecenie klienta, lub przynajmniej za jego aprobatą Trudno bowiem sobie wyobrazić, że reklamodawca tkwi w błogiej nieświadomości, gdy […]
