Jako adwokat pomagam kreatywnym rozwiązać problemy z jakimi borykają się ich agencje marketingowe. Przeczytasz tutaj jak uniknąć błędów popełnianych w Twojej branży – tych najczęstszych i… tych najbardziej kosztowych. Podpowiem Ci jak umowy mogą chronić efekty Twojej pracy i jak zadbać o to, żeby zawsze działały na Twoją korzyść. Wreszcie poradzę Ci jak porozumieć się z trudnym klientem (TYM który spędza Ci sen z powiek), a gdy wszystko inne zawiedzie – jak skutecznie dochodzić swoich praw przed sądem... [Więcej >>>]
Gdyby agent działał jako pełnomocnik influencerki (tzw. zastępca bezpośredni) to wszystkie zobowiązania wynikające z umowy miałyby skutek w stosunku do influencerki.
Czyli na podstawie umowy podpisanej przez jej agenta będzie ona zobowiązania np: do wykonania materiałów promocyjnych i przeniesienia praw autorskich do nich na agencję.
Sprawy mają się inaczej, gdy agent podpisze umowę imieniem własnym, ale na rzecz influencerki. Wtedy będzie działał jako tzw. zastępca pośredni.
W konsekwencji z Twojej umowy wynikać będzie jedynie, że to agent zobowiązuje się, że influencerka wykona wspomniane materiały i przeniesie do nich prawa.
Taka umowa nie odniesie skutku w stosunku do samej influencerki!
Przy mniejszych projektach taka prawna wpadka pewnie rozejdzie się “po kościach”.
Agent wystawi Ci fakturę, influencerka dowiezie wynik i wszyscy będą zadowoleni.
Ale wyobraź sobie, że właśnie zakontraktowałeś gwiazdę Internetu żeby była twarzą kampanii na najbliższe trzy lata.
Trzy lata to szmat czasu i relacje influencerki z jej agentem mogą ulec znacznemu ochłodzeniu.
Co jeżeli do tej pory nierozłączne duo postanowi, że ich drogi się rozchodzą?
W świetle prawa influencerkę z Twoją agencją nie wiąże żadna umowa. Może ona więc bez sentymentu pożegnać się ze swoim agentem jak również z Twoją agencją.
Ty zaś zostajesz z umową i agentem, który kiedyś zobowiązał się, że influencerka zrobi kampanię, ale tak jakby nie jest już w stanie tej umowy dalej zrealizować.
A ty masz kłopot, i to w samym środku kampanii, która miała być Twoim zawodowym magnum opus…
Jak prawnie “naprawić” umowę zawartą tylko z agentem?
Nie zostawię Cię jednak bez rozwiązania 😃.
Jeżeli tylko jest wola to każda umowa jest do naprawienia.
A z doświadczenia wiem, że jeżeli jest jeszcze faktura do opłacenia i druga strona czeka na przelew to i wola się znajdzie 😁.
Oczywiście każda umowa może być trochę inna i mieć swoją specyfikę, ale GENERALNIE wszystko odkręciłbym za pomocą aneksu.
W aneksie wpisałbym taką klauzule:
“Ilekroć w umowie mowa jest o AGENCIE należy przez to rozumieć Jana Kowalskiego zawierającego niniejszą umowę w imieniu i na rzecz Joanny Wpływowej (zam. ul. Kreatywna 12, 50-001 Wrocław). Pełnomocnictwo stanowi załącznik nr 1 do umowy“.
Dodatkowo pokusiłbym się, żeby na oryginale umowy i aneksie influencerka złożyła swoją parafkę i dopisała adnotację:
“Potwierdzam umowę zawartą moim imieniem przez pełnomocnika Jana Kowalskiego“.
I teraz jest pięknie 😁.
Pozostaje mi Ci życzyć udanej kampanii, fajnych zasięgów, ale jeszcze większych…konwersji.
Brak czasu na czytanie?
Chcesz otrzymywać dodatkowe materiały i aktualizacje?
Zobacz także:
Umowa z generatora vs umowa spersonalizowana – Co może Ci dać spersonalizowana umowa marketingowa czego nie zapewnia generator umów? Otóż dobra umowa to taka która jest jak kamizelka ratunkowa…
Billboard sponsorski na dobre zagościł już na ekranach naszych odbiorników 😉.
Co rusz miły, lektorski głos informuje mnie, że taka a taka marka była sponsorem audycji, którą właśnie się raczyłem.
Nie mam przy tym wątpliwości, że audycja wybranego przeze mnie programu i tak by się odbyła.
I to bez wydatnego wsparcia producenta kleju do glazury 😁.
Po prostu tak jak przeważająca większość telewidzów traktuję pojawiający się na ekranie billboard sponsorski jak…zwykłą reklamę.
Tymczasem zgodnie z przepisami przy tworzeniu wskazania sponsorskiego trzeba jak ognia wystrzegać się wszelkich form promocji i zachęt do zakupu.
Billboard sponsorski a prawo
Ustawa z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 805) określa “billboard sponsorski” jako wskazanie sponsora, co może mieć miejsce w sponsorowanej audycji.
Póki co brzmi jak reklama, prawda?
I właśnie w celu uniknięcia takich rozterek (podobnie jak przy sporze czy pomidor jest warzywem) do art. 17 ustawy został dodany ust. 1a, który jednoznacznie przecina wszelkie spekulacje:
“Wskazanie sponsora i żaden element tego wskazania nie może bezpośrednio zachęcać do zakupu lub najmu towarów lub usług, zwłaszcza przez specjalne, promocyjne do nich odniesienie.”
Niby krótki przepis, a ustawodawcy udało się upchnąć w nim “prawne wywijasy” pokroju “specjalne, promocyjne odniesienie“.
Co to do licha znaczy? A nie da się prościej?
Na szczęście z pomocą spieszy nam Sąd Najwyższy, który kładzie przysłowiową “kawę na ławę”:
“podstawową różnicą między sponsorowaniem a reklamą uważa się – w przypadku sponsoringu – brak elementu nacisku na promocję określonych, pochodzących od sponsora towarów czy usług. Reklamę zaś cechuje bezpośredni zamiar promocyjny, ma ona bowiem zmierzać do promocji sprzedaży lub odpłatnego korzystania z towarów lub usług” (zobacz wyrok I NSK 9/19)
Teraz zobaczmy jak to się przekłada na praktykę.
Warstwa tekstowa billboardu sponsorskiego
W warstwie tekstowej właściwe mogą znajdować się jedynie oznaczenie sponsora i odniesienie do jego towaru lub usługi.
Nieprawidłowymi będą te elementy komunikatu sponsorskiego, które bezpośrednio zachęcają do zakupu produktu.
Czyli co się stanie jeżeli billboard sponsorski będzie posługiwał się takimi określeniami produktu jak„wysokiej jakości”, „pyszny” czy „extra premium” ?
Ano zostaną one zakwalifikowane jako “odnoszące się do właściwości produktu”. To z kolei zmieni charakter CAŁEGO materiału ze sponsorskiego na materiał reklamowy.
We wspomnianej decyzji organ uznał, że warstwa dźwiękowa zawierająca przekaz „Sponsorem programu jest producent leku Gripex, kompleksowej tabletki na objawy przeziębienia i grypy. GRIPEX i wracasz do akcji” ma charakter reklamy.
Organ podkreślił, że odwołanie się do właściwości produktu tj. jego kompleksowości i natychmiastowej skuteczności sprawa, że w komunikacie przeważa zachęta do jego nabycia, a rezultacie dochodzi do naruszenia zakazu wynikającego z art. 17 ustawy.
Warstwa wizualna materiału sponsorskiego
Opisane przeze mnie zasady dotyczące warstwy tekstowej mają zastosowanie także do wszelkich grafik czy krótkich filmów.
Niestety nie ma tutaj opcji, żeby np: na wizualizacji produktu “przemycić” jakieś soczyste hasła reklamowe 😉. Dlatego chciałbym od razu zastrzec: wizualizacja produktu absolutnie nie musi sprowadzać się do jego odwzorowania 1 do 1.
Jeżeli więc na rynku dostępne jest opakowanie, które zawiera oznaczenie “extra luksusowe, przepyszne płatki gryczane” (co i tak nie jest prawdą w przypadku tych płatków 🤣) to w takiej formie nie może ono trafić na billboard sponsorski.
Znowu odwołam się do fajnego wyroku Wojewódzkiego Sąd Administracyjnego (VI SA/Wa 1758/09) w takiej sprawie: pojęcie wizualizacji produktu „należy interpretować jako oznaczające czysto informacyjną prezentację towaru lub usługi, pozbawioną elementów służących perswazji właściwej reklamie”.
Billboard sponsorski tylko po polsku?
Zgodnie z treścią art. 7a ust. 1 ustawy z dnia 7 października 1999 r. o języku polskim (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1480 z późn. zm.) obowiązek używania języka polskiego w informacjach o właściwościach towarów i usług dotyczy też reklam.
Być może pomyślisz: “zaraz, zaraz, ale przecież materiał sponsorski NIE MOŻE BYĆ reklamą!”.
Ok, materiał sponsorski nie jest reklamą, ale art. 7a ustawy o języku polskim zawiera jedynie przykładowe wyliczenie materiałów, co do których istnieje obowiązek używania języka polskiego. Nie mam wątpliwości, że billboard sponsorski również “podpada” pod tę regulację.
Musisz więc zadbać również o to, żeby w treści materiału sponsorskiego nie pojawiały się wyrazy obcojęzyczne.
Potrzebujesz sprawdzonego wzoru umowy?
Brak czasu na czytanie?
Chcesz otrzymywać dodatkowe materiały i aktualizacje?
Czy zatem organizując konkurs na facebooku udajesz się na marketingowy odpowiednik dzikiego zachodu?
Wręcz przeciwnie!
Jak wspomniałem na webinarze o prawie reklamy reklamowi giganci pokroju Googla w sposób drobiazgowy regulują co możesz robić na ich platformach i aplikacjach.
Przykładowo jeżeli chcesz zorganizować konkurs na Youtube to musisz spełnić szereg wymogów określonych w warunkach korzystania z tego portalu.
Konkurs na facebooku rządzi się podobnymi prawami.
Czy konkurs na facebooku jest legalny?
To pytanie wcale nie jest naiwne.
To, że dana forma promocji jest dopuszczalna przez prawo wcale nie oznacza, że można ją uskuteczniać na facebooku.
Twoja agencja marketingowa musi oczywiście najpierw spełnić określone w wspomnianym akcie warunki, ale już przeprowadzenie samej loterii jest stosunkowo łatwe.
Co na to regulamin facebooka?
Otóż w “ogólnych zasadach dotyczących stron, grup i wydarzeń” stoi napisane, że:
“Zabronione jest reklamowanie przez strony, grupy i wydarzenia internetowych gier hazardowych i zręcznościowych, w których stawką są prawdziwe pieniądze, oraz loterii internetowych bez naszego pisemnego zezwolenia“.
Czyli urządzanie loterii za pośrednictwem facebooka jest dopuszczalne, ale… musisz “tylko” uzyskać pisemną zgodę portalu.
Powodzenia z uzyskaniem autografu Pana Z 😉.
Oczywiście zdaję sobie sprawę z tego, że loterie są faktycznie organizowane na tym portalu (tutaj znajdziesz głośny wyrok sądu w takiej sprawie), ale gdyby trzymać się regulaminu to…nie powinny.
Z konkursami jest inaczej.
Promocja czyli konkurs na facebooku
Regulamin FB definiuje konkurs jako “promocję”.
“W przypadku korzystania z serwisu Facebook do przekazywania informacji na temat promocji lub do przeprowadzania promocji (np. konkursów lub loterii) organizator odpowiada za zgodną z prawem obsługę tej promocji”
Żeby Twoja agencja marketingowa mogła przeprowadzić taki konkurs/promocję powinna spełnić trzy, podstawowe warunki:
konkurs musi posiadać oficjalny regulamin;
regulamin musi posiadać podstawowe klauzule (np. ograniczenia dotyczące wieku i miejsca zamieszkania);
konkurs musi być zgodny z prawem zarówno co do warunków jak i oferowanych nagród.
Zacznijmy od pierwszego wymogu.
Chociaż pisałem już na blogu, że nie ma przepisu nakładające na Ciebie obowiązku posiadania regulaminu (bo konkurs to w rzeczywistości przyrzeczenie publiczne) to facebook może postawić Ci taki wymóg.
W końcu rejestrując się na portalu Marka Zuckerberga akceptujesz również ogólne warunki korzystania z tego serwisu.
Zresztą jest to oczekiwanie zupełnie rozsądne.
Drugi wymóg czyli “podstawowe klauzule” jest, delikatnie rzecz ujmując, nieprecyzyjny 😃.
Gdybym miał Ci jednak wyrecytować prawniczy regulaminowy elementarz to za “podstawowe klauzule” uznałbym określenie:
organizatora i fundatora nagród
czasu trwania konkursu i termin dokonywania zgłoszeń
Do tego litania należy dorzucić jeszcze dwie klauzule wymagane przez warunki korzystania z facebooka:
pełne zwolnienie serwisu Facebook z odpowiedzialności przez każdego uczestnika;
informację, że promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani przeprowadzana przez serwis Facebook ani z nim związana
Trzecim wymogiem jest ogólnikowa “zgodność z prawem”.
Myślę, że chodzi tutaj o konkursy, które mogłyby naruszyć zasadę dobrych obyczajów albo przepisy dotyczące promocji określonych produktów (np: warunki promocji napojów alkoholowych określone w ustawie o wychowaniu w trzeźwości).
Czego w fejsbukowych promocjach robić nie wolno
Zacznijmy od podstawowego zastrzeżenia jakie robi w swoich warunkach portal facebook:
“Facebook nie pomaga w przeprowadzaniu promocji. Administrator promocji korzysta z serwisu Facebook do administrowania promocją na własną odpowiedzialność”.
Na pomoc i wsparcie ze strony portalu, przynajmniej na ten moment, więc raczej nie możesz liczyć 😉 .
Za to Pan Zuckerberg na do wszyskich opisanych już wymogów dorzuca jeszcze garść zakazów.
Konkurs na facebooku możesz prowadzić na stronach, w grupach, w wydarzeniach lub w aplikacjach, ALE…
Wara od wykorzystywania do tego prywatnych osi czasu lub połączeń ze znajomymi!
W praktyce oznacza to dla Twojej agencji marketingowej zakaz zachęcania użytkowników do działań typu:
„udostępnij na swojej osi czasu, aby wziąć udział w promocji”,
„udostępnij na osi czasu znajomego, aby uzyskać dodatkowe udziały w promocji”,
„oznacz znajomych w tym poście, aby wziąć udział w promocji”.
O ile tylko wykażesz się minimum staranności (pamiętaj o obowiązkowych klauzulach!) to Twoja promocja na FB powinna odbyć się bez żadnych przeszkód.
Potrzebujesz sprawdzonego wzoru?
Brak czasu na czytanie?
Chcesz otrzymywać dodatkowe materiały i aktualizacje?
Zobacz także:
Regulamin konkursu a prawa autorskie – Odpowiednio przygotowany regulamin konkursu to klucz do skutecznego nabycia praw autorskich od jego laureata. A o wpadkę raczej łatwo, bo…
Klauzule niedozwolone w regulaminie konkursu – Organizujesz konkurs z nagrodami? Nie martw się o klauzule niedozwolone! Regulamin konkursu nie jest umową więc nie naruszy praw konsumentów.
O ano prawie reklamy i marketingu, ma się rozumieć 😁.
Troszkę było o COVIDZIE, no ale MUSIAŁO, bo to podsumowanie 2020 więc jakże o nim nie powiedzieć.
Bo reklamodawcy bardzo odpowiedzialnie korzystali z motywu COVID-19. Bardzo.
Też trochę było o tych sławetnych sądach ds. ochrony własności intelektualnej.
A te ruszyły. Przyznam się bez bicia, że w projekt powątpiewałem, a tu proszę – ruszyły!!!
Troszkę też odpowiedziałem jak to Unia bierze pod ochronę użytkowników biznesowych wszelkich platform e-commerce, app storów, wyszukiwarek oraz mediów społecznościowych. Mowa o Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150.
Gdy zastanawiałem się na 2021 to nie mogłem pominąć projektowanego właśnie prawa telekomunikacyjnego, które kompleksowo ureguluje zasady prowadzenia marketingu bezpośredniego.
Druga kwestia to ochrona najmłodszych przed reklamami “śmieciowego jedzenia”. Tę lukę w prawie najpierw załatał branżowy akt samoregulacji, a następnie (znowu) zmiany w sprawie wymusił Parlament Europejski. W rezultacie nasz ustawodawca w pocie czoła pracuje nad dużą zmianą ustawy o radiofonii i telewizji oraz ustawy o kinematografii.
W artykule “Prawo na przełomie 2020/2021” (tutaj cz.1 a tu cz.2) również z moi koledzy i koleżanki prawnicy dzielą się ciekawymi przemyśleniami więc tym bardziej zapraszam do obszernej lektury 😃.
Potrzebujesz sprawdzonego wzoru umowy?
Brak czasu na czytanie?
Chcesz otrzymywać dodatkowe materiały i aktualizacje?
Jako adwokat pomagam kreatywnym rozwiązać problemy z jakimi borykają się ich agencje marketingowe. Przeczytasz tutaj jak uniknąć błędów popełnianych w Twojej branży – tych najczęstszych i… tych najbardziej kosztowych. Podpowiem Ci jak umowy mogą chronić efekty Twojej pracy i jak zadbać o to, żeby zawsze działały na Twoją korzyść. Wreszcie poradzę Ci jak porozumieć się z trudnym klientem (TYM który spędza Ci sen z powiek), a gdy wszystko inne zawiedzie – jak skutecznie dochodzić swoich praw przed sądem... [Więcej]
Na moim sklepie właśnie pojawiła się pierwsza, darmowa aktualizacja umowy o obsługę social media.
Renomowana marka.
W poprzednich wpisach na temat regulaminów opowiadałem Ci o tym jakie przepisy mają do nich zastosowanie.
Zupełnie 
